I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
1. Jelen Szerződési és Felhasználási Feltételek a felek közti jogviszonyt szabályozó jogszabályok, így mindenek előtt a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet által meghatározott keretek között értelmezendőek.
2. Jelen ÁSZF hatálya Szolgáltató weblapján (https://oktatora.hu/ és aldomainjein történő jogviszonyokra terjed ki. Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető a következő weboldalról:
3. A webshop működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.
4. Jelen ASZF elfogadása önkéntes, de Fiók létrehozásához, és/vagy megrendelés leadásához szükséges.
5. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre:
a.) A https://oktatora.hu/ internetes platform webáruháza:
1) Képzéseire való jelentkezést;
2) Tankönyveit;
3) Tankönyveinek anyagát tartalmazó merevlemezt;
4) Szerszámkészletet;
5) Emblémával ellátott pólót;
6) Emblémával ellátott bögrét
egyéb kategóriába nem sorolható egyedi termékeket forgalmaz. A termékek bemutatására megjelenített képek csak illusztrációk a valóságtól eltérhetnek.
b.) A megjelenített termékek online és offline is megrendelhetők. Az áruk átvehetők házhoz-szállítással.
c.) Áraink forintban értendők. A feltüntetett árak a törvényben előírt bruttó árak, 5% és 27-os ÁFÁ-t tartalmaznak. A feltüntetett árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A házhozszállítás költsége belföldre a mindenkori postaköltséggel megegyező összeg, a külföldi szállítási díjak országonként eltérnek.
6. A https://oktatora.hu/ internetes platform regisztrált felhasználói tudomásul veszik, hogy a portál törekszik az üzemeltető és a felhasználók közötti kommunikáció kialakítására és fenntartására, ezért a regisztrált felhasználók számára hozzászólási lehetőséget ad.
7. https://oktatora.hu/internetes platform a rajta elhelyezett jogsértő tartalmak miatti jelzéseket a valyi.oktatora@gmail.com címen fogadja és azokat haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül megvizsgálja, és meghozza az azzal összefüggésben szükséges intézkedéseket. A https://oktatora.hu/ internetes platform a vele szemben felhasználói hozzászólások miatt más felhasználók vagy harmadik személyek által érvényesített igények miatt felmerült költségei a jogsértő felhasználót terhelik.
8. Szerzői jogok:
a.) A https://oktatora.hu/ internetes platform által közzétett tartalmak szerzői jogvédelem alatt állnak, a személyes célú és nem kereskedelmi felhasználás eseteinek kivételével tilos azokat akár bármilyen médiumban közölni, sugározni vagy továbbadni, részben vagy egészben számítógépen tárolni. A portál platform által közzétett tartalmak szerzői jogaival a Pizzaro Betéti Társaság rendelkezik, ezért ezek felhasználásához a Pizzaro Betéti Társaság előzetes írásbeli engedélye szükséges. A Pizzaro Betéti Társaság fenntart minden, a https://oktatora.hu/ internetes platform bármely részének bármilyen módszerrel, technikával történő másolásával és terjesztésével kapcsolatos jogot. A platform tartalmának egyes részeit a látogató – kizárólag saját felhasználás céljából – merevlemezére mentheti vagy kinyomtathatja, de ebben az esetben sem jogosult a lap így többszörözött részének további felhasználására, terjesztésére, adatbázisban történő tárolására, letölthetővé tételére, kereskedelmi forgalomba hozatalára.
b.) Tilos a Pizzaro Betéti Társaság előzetes írásbeli engedélye nélkül a lap tartalmát tükrözni, azaz technikai művelet segítségével nyilvánossághoz újraközvetíteni, még változatlan formában is. A https://oktatora.hu/ és változatai domainnevek szerzői jogi védelmet élveznek, felhasználásuk – a hivatkozás kivételével – kizárólag a Pizzaro Betéti Társaság előzetes és kifejezett írásos hozzájárulásával lehetséges.
9. A https://oktatora.hu/internetes platform tartalmaz hivatkozásokat más internetes oldalakra is. https://oktatora.hu/ internetes platformot ezen oldalak adatközléséért, valamint ezen oldalak személyiségi jogokban való eljárásáért az üzemeltető semmilyen felelősséget nem vállal.
II. SZOLGÁLTATÓ ADATAI
A https://oktatora.hu internetes platform vásárlói elektronikus úton küldött levelükkel, illetve a megrendelői űrlap elektronikus úton történő elküldésével elfogadják az alábbi szerződési és felhasználási feltételeket:
Üzemeltetői adatok
név: Pizzaro Betéti Társaság
címe: 2653 Bánk, Kazinczy utca 59.
adószáma: 22137384-2-12
cégjegyzékszáma: 12 06 005017
képviseletre jogosult: Rákosi György, ügyvezető
Szerződés nyelve: magyar
Elérhetőség: valyi.oktatora@gmail.com
Telefonszám: +36 70 428 8849
Bankszámlaszám: 64000060-10055197-00000000 (MHB Bank)
A tárhely-szolgáltató adatai: Rackforest Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely cím: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. emelet B05001.
Levelezési cím: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. emelet B05001.
Cégjegyzékszám: 01 09 914549
Adószám: 14671858-2-41
Telefonszám: +36 1 211 0044
III. ADATKEZELÉS
1. A https://oktatora.hu/ internetes platform és a hozzá kapcsolódó szolgáltatások a látogatókról személyes azonosítás nélkül rögzítenek a szolgáltatás igénybevételének módjára és az igénybe vett hardveres és szoftveres eszközre vonatkozó adatokat (pl. IP-cím, böngésző típusa, stb.), amelyekről az üzemeltető statisztikai kimutatásokat készít. Az üzemeltető az adatok tárolásánál a lehető legnagyobb biztonságot alkalmazza, hogy az adatok illetéktelenek kezébe ne kerülhessenek. Az üzemeltető statisztikai összegzést készít a rögzített adatokból, ezen kimutatások végeredménye csak statisztikai formában készülhet el, mely nem alkalmas egyedi azonosítókhoz való kapcsolására. Ezen statisztikai adatok a szolgáltatások fejlesztéséhez, illetve a hirdetési felületek értékesítéséhez szükségesek.
2. A https://oktatora.hu/ internetes platform regisztrált felhasználói regisztrációjukkal egyúttal hozzájárulnak személyes adataiknak az adatkezelési tájékoztatóban meghatározottak szerinti kezeléséhez.
IV. A RENDELÉS MENETE
1. A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét, majd azt a kosárba helyezheti. A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges.
2. Ügyelj az adatok pontos megadására, hogy a feldolgozás és kiszállítás zökkenőmentesen történhessen.
3. A megrendelés menete:
a) kiadványok esetében
- A fenti webodalon elérhető űrlap kitöltésre kerül.
- A kitöltést követően a „Küldés” gombra kattintva megérkezik a Pizzaro BT. elérhetőségére a megrendelés.
- A megrendelés visszaigazolásra kerül a Pizzaro BT. által
- A visszaigazolásra adott válasszal a Felhasználó megrendeli az 1-2 pontban kiválasztott és igényelt terméket.
- A termék díja kifizetésre kerül a Felhasználó által.
- A termék kiszállításra kerül a Felhasználó által megadott címre.
- A termék kiszállításával a megrendelés sikeresnek minősül, a vásárlás lezárul.
- A megrendelés utólagos módosítására vagy törlésére csak írásos formában e-mailben kerülhet sor.
b) képzésekre jelentkezés esetében
- A fenti webodalon elérhető űrlap kitöltésre kerül.
- A kitöltést követően a „Küldés” gombra kattintva megérkezik a Pizzaro BT. elérhetőségére a megrendelés.
- A megrendelés visszaigazolásra kerül a Pizzaro BT. által
- A visszaigazolásra adott válasszal a Felhasználó megrendeli az 1-2 pontban kiválasztott és igényelt terméket.
- A termék díja kifizetésre kerül a Felhasználó által.
- A termék kiszállításra kerül a Felhasználó által megadott címre.
- A termék kiszállításával a megrendelés sikeresnek minősül, a vásárlás lezárul.
- A megrendelés utólagos módosítására vagy törlésére csak írásos formában e-mailben kerülhet sor.
c) egyéb termékek esetében
- A fenti webodalon elérhető űrlap kitöltésre kerül.
- A kitöltést követően a „Küldés” gombra kattintva megérkezik a Pizzaro BT. elérhetőségére a megrendelés.
- A megrendelés visszaigazolásra kerül a Pizzaro BT. által
- A visszaigazolásra adott válasszal a Felhasználó megrendeli az 1-2 pontban kiválasztott és igényelt terméket.
- A termék díja kifizetésre kerül a Felhasználó által.
- A termék kiszállításra kerül a Felhasználó által megadott címre.
- A termék kiszállításával a megrendelés sikeresnek minősül, a vásárlás lezárul.
- A megrendelés utólagos módosítására vagy törlésére csak írásos formában e-mailben kerülhet sor.
V. MEGRENDELÉSEK FELDOLGOZÁSA ÉS TELJESÍTÉSE
1. Megrendelésed a rendelés leadásától számított maximum 8-20 munkanapon belül feldolgozzuk.. Amennyiben a megrendelés elküldését követően nem kapsz a megadott e-mail címre visszaigazolást, javasoljuk, ellenőrizd a SPAM (levélszemét) mappát a levelező rendszeredben. Amennyiben nem kaptad meg a visszaigazolást, kérjük vedd fel a kapcsolatot velünk a megadott elérhetőségen.
2. Általános teljesítési határidő: a visszaigazolástól számított 8-1821 munkanap (kivéve vis maior esetén)
3. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítésre kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerül sor. Visszautasítás esetén a termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.
4. Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén újraküldést kizárólag a csomag ellenértékének előre történő kifizetése esetén indítunk el.
5. Szállítási információk:
a.) Szállítási partner: Magyar Posta, GLS
b.) A kézbesítés bruttó ára posta futárszolgálattal belföldre a mindenkori postai árlistától függ
c.) A külföldi szállítási díjak országonként eltérnek. A szállítási cím megadásával jelenik meg a szállítási díj.
d.) Kérjük, amennyiben a külső dobozon sérülést tapasztalsz, a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedj megvizsgálni. Amennyiben úgy találod, hogy a csomag tartalma megsérült vagy hiányos, a futártól kérd a kárjegyzőkönyv kiállítását, a csomagot pedig ne vedd át! Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamáció esetén fenntartjuk a jogot a panasz elutasítására, amennyiben azt nem tartjuk megalapozottnak.
g.). A számlát elektronikus formában állítjuk ki.
h.). Lehetőséged van a csomag értékének előre történő kiegyenlítésére banki utalás útján. Banki utalás az alábbi számlára küldhető: 64000060-10055197-00000000 (MHB Bank)
I.) Amikor a megrendelt termék a “kiszállítás alatt” státuszba kerül, arról is küldünk e-mailben értesítést.
Banki átutalással történő fizetés esetén az utalás bankszámlánkra történő beérkezése után adjuk fel a termékeket. Az utalásnál a megjegyzéshez, írd be a neved és a megrendelésed számát.
VI. AZ ELÁLLÁS JOGA
1. 14 napon belül jogosult vagy indokolás nélkül elállni e szerződéstől.
2. Az elállási határidő az attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen te vagy a te általad megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi, több termék szolgáltatásakor pedig attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen te vagy a te általad megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó terméket átveszi.
3. Ha a felhasználó elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre: Pizzaro Betéti Társaság 2653 Bánk, Kazinczy utca 59., elektronikusan: valyi.oktatora@gmail.com
4. A felhasználó határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát. Önt terheli annak bizonyítása, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban meghatározott elállási és felmondási jogot a rendeletben foglaltakkal összhangban gyakorolta.
5. Ha elállsz a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az felhasználó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást (kivéve vis maior esetén), ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.)
6. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy te nem igazoltad, hogy azt visszaküldted: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
7. Fogyasztót nem illeti meg elállási jog:
a) a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;
b) olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac vállalkozás által nem befolyásolható, az elállási jog gyakorlására nyitva álló határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ;
c) olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
d) romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
e) olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
f) olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
g) olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a vállalkozás által nem befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés teljesítésére csak a megkötéstől számított harmincadik napot követően kerül sor;
h) olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a vállalkozás a fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a fogyasztót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából;
i) lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta;
j) hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével;
k) nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében;
l) lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű-kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki;
m) a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát.
n.) Elállás esetén köteles vagy számunkra vagy a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatod közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.
o.) A termék visszaküldésének közvetlen költségét te viseled.
p.) Te kizárólag akkor vagy felelősségre vonható a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.
VII. TERMÉKSZAVATOSSÁG, KELLÉKSZAVATOSSÁG
1. Kellékszavatosság:
a.) Az Pizzaro Betéti Társaság hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthetsz a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
b.) Te – választásod szerint az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhetsz: Kérhetsz kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az általad választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igény teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérted, illetve nem kérhetted, úgy végső esetben a szerződéstől is elállhatsz. Választott kellékszavatossági jogodróll egy másikra is áttérhetsz, az áttérés költségét azonban te viseled, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.
c.) Köteles vagy a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogaid már nem érvényesítheted.
d.) Az eladóval, azaz a Pizzaro Betéti Társaság-vel szemben érvényesítheted kellékszavatossági igényed.
e.) A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha igazolod, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a Pizzaro Betéti Társaság nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már köteles vagy bizonyítani, hogy az általad felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
2. Termékszavatosság:
a.) A termék hibája esetén Te-választásod szerint – az 1. pontban meghatározott kellékszavatossági igényt, vagy termékszavatossági igényt érvényesíthetsz.
b.) Termékszavatossági igényként te kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheted.
c.) A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
d.) Termékszavatossági igényed a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheted. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.
e.) Termékszavatossági igényét kizárólag a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatod. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén neked kell bizonyítanod.
f.) A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy: a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
3.) Felhívjuk figyelmed, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthetsz. Termékszavatossági igényed eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényed a gyártóval szemben érvényesítheted.
Budapest, 2023.08.05.
Rákosi György
ügyvezető
PIZZARO BETÉTI TÁRSASÁG
oktatora.hu
OKTATÓRA 